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隐私政策

最后更新:2026-06-11

FIM Labs Pte. Ltd.(下称「我们」)尊重您的隐私,并致力于通过遵守本隐私政策来保护您的隐私。本隐私政策描述了我们关于个人数据的收集、使用与披露政策,以及您就该等信息所享有的选择。本隐私政策中使用但未定义的术语,含义以我们的《服务条款》为准。

本隐私政策适用于通过任何书面、电子或口头沟通方式收集的所有个人数据,包括当您:

  • 访问本网站及所有链接至本隐私政策的相关网页(下称「本网站」);
  • 与第三方网站和服务上的应用交互(如该等应用包含指向本隐私政策的链接);
  • 使用我们的 API 聚合服务(下称「本服务」)。

在使用本网站和本服务之前,请仔细阅读我们的《服务条款》和本隐私政策。使用本网站或本服务,即表示您同意我们按照本隐私政策和《服务条款》收集和使用您的个人数据。如您对本隐私政策或《服务条款》的任何部分感到不适,请勿使用或访问本网站或本服务。

我们可能随时修改本隐私政策而无需事先通知,变更可能适用于我们已持有的关于您的任何个人数据,以及政策修改后收集的新个人数据。如有变更,修订后的隐私政策将发布于本网站,页面顶部会标注最后修订日期。如变更实质性影响注册用户(下称「用户」)个人数据的收集、使用或披露方式,或影响用户在本政策下的权利,我们将提前通过电子邮件通知。在修订版隐私政策发布或通知后继续使用本网站或本服务,即表示您接受并同意该等变更。

1. 个人数据的收集

当您使用本网站和本服务时,我们会收集个人数据。个人数据是指与您相关、能够直接识别您本人或可用于识别您身份的任何信息,包括但不限于:姓名、电子邮箱地址和支付信息。

您主动提供给我们的个人数据

我们向您收集的个人数据可能包括:

  • 注册和创建账号时提供的信息,例如电子邮箱地址和用户名。
  • 您与我们联系时的往来记录及副本(包括电子邮箱地址)。
  • 您通过本网站进行的交易明细,包括额度充值。
  • API 使用数据,包括通过本服务向第三方 AI 模型供应商(如 OpenAI、Google、Anthropic 等)发出的请求。

关于 API 输入与输出的重要说明:当您通过本服务向第三方 AI 模型供应商发送请求(提示词)时,我们仅充当中转方。我们无法控制、也不对该等第三方供应商如何处理您的输入或输出(包括用于其模型训练)负责。如需了解您的输入如何被 AI 模型使用,请查阅相应供应商的条款和隐私政策。

自动收集的个人数据

当您浏览并与本网站或本服务交互时,我们可能使用自动数据收集技术收集关于您的设备、浏览行为和模式的某些信息,包括:

  • 您访问本网站的详细信息,包括流量数据、位置数据、日志文件、浏览历史及其他通信数据。
  • 关于您的计算机和互联网连接的信息,包括 IP 地址、操作系统和浏览器类型、时区设置及其他唯一标识符。
  • API 请求元数据,包括时间戳、所选模型、Token 用量和响应时间(除调试或滥用防范所需外,我们不会记录您的提示词内容或模型输出)。

2. Cookie 及其他追踪技术

当您与本网站交互时,我们可能使用 Cookie、嵌入式脚本及其他类似追踪技术(下称「追踪技术」)自动收集额外的个人数据。

Cookie

Cookie 是网站或其服务商通过浏览器传输至您设备硬盘上的小型文件。我们将第一方和第三方 Cookie 用于以下目的:

  • 严格必要的 Cookie:本网站运行所必需,例如维持您的登录会话。该类 Cookie 无法禁用。
  • 功能性 Cookie:用于记住您的偏好和设置,以提供增强功能。
  • 性能/分析 Cookie:用于收集您使用本网站的信息,帮助我们改进和优化服务。

更改 Cookie 设置

您的浏览器可能允许您拒绝部分或全部浏览器 Cookie,您也可以从浏览器中删除 Cookie。请注意,如果禁用 Cookie,您可能无法访问本网站的安全区域,部分功能也可能无法正常运行。

分析与追踪技术

我们可能使用注重隐私的网站分析工具来监测和分析本网站的使用情况。该等工具收集关于网站流量和使用模式的聚合信息,并可能为此使用 Cookie 或类似技术。我们不会利用分析数据建立跨站广告画像。

3. 我们如何使用您的个人数据

我们仅会按照本隐私政策所述、或在处理前向您披露的方式使用您的个人数据。我们使用您个人数据的目的包括:

  • 提供本服务,包括将您的 API 请求路由至相应的 AI 模型供应商。
  • 管理您的账号,包括身份认证、计费和额度管理。
  • 就本网站或本服务任何特性或功能的管理事项与您联系。
  • 向您发送账号相关通知,包括账单和用量提醒。
  • 通知您关于本网站、我们的政策、条款或我们提供的任何产品或服务的变更。
  • 回应您的问题或其他请求。
  • 定制您在本网站或本服务上的体验。
  • 汇总并报告与本网站和本服务相关的聚合统计信息。
  • 保障您使用本网站时的安全,包括对抗垃圾信息、恶意软件和安全风险。
  • 维持法律法规合规。
  • 执行我们的《服务条款》及其他政策。
  • 调查并防范欺诈、滥用及违反《服务条款》的行为。

聚合与去标识化信息

我们可能以聚合或去标识化的形式处理个人数据,以分析服务效果并研究总体用户行为。该等聚合信息不会识别个体用户,并可能与合作伙伴共享或公开展示(例如用量统计、模型热度排行)。

4. 我们如何共享与披露您的个人数据

我们可能在以下情形共享或披露您的个人数据:

  • AI 模型供应商:当您使用本服务时,您的 API 请求会被路由至您所选择的第三方 AI 模型供应商(如 OpenAI、Google、Anthropic 等)。该等供应商将按照其各自的隐私政策和条款处理您的输入与输出。
  • 服务提供商:我们可能聘请其他公司和个人协助运营本网站和本服务(下称「服务提供商」),包括支付处理商、托管服务商和分析服务商。该等服务提供商仅为代表我们执行任务而访问您的个人数据,并有义务不为任何其他目的披露或使用。
  • 关联公司与合作伙伴:我们可能与子公司、关联公司及合作伙伴共享您的个人数据。
  • 公司交易:如发生合并、收购、重组、解散或类似交易,我们持有的个人数据可能作为转让资产的一部分。
  • 分析:我们可能公开或与关联公司及合作伙伴共享聚合的去标识化信息。
  • 经您同意:在取得您同意的情况下,我们可能为任何目的披露您的个人数据。
  • 法律要求:我们可能应公共机构的合法要求披露个人数据,包括为满足国家安全或执法要求,或在适用法律另有要求时披露。

5. 您的权利与选择

营销通讯

如您不希望收到我们的推广或营销信息,可按照该等信息中的「退订」指引操作,或直接与我们联系以选择退出。

保持个人数据准确与删除

您可以登录本网站并进入账号设置查看和更改您的个人数据。如您希望请求删除账号及个人数据,请通过我们的支持渠道联系我们。账号删除后,所有关联个人数据将被删除,除非我们因监管、合规或法律目的需要保留。

关于您个人数据的权利

根据您的居住地及所在国家/地区适用的法律,您可能就您的个人数据享有以下权利:

  • 知情权:了解我们处理您的哪些个人数据。
  • 访问与数据可携权:请求获取我们处理的您的个人数据副本。
  • 删除权:请求删除我们向您收集的个人数据。
  • 更正权:请求更正不准确的个人数据。
  • 反对权:反对对您个人数据的处理。
  • 限制权:在特定情形下限制我们对个人数据的处理。
  • 撤回同意权:当处理基于您的同意时,您有权随时撤回同意。

我们不会「出售」您的个人数据(按适用法律法规对该术语的定义)。

6. 数据安全

我们实施并维护物理、技术和管理层面的安全措施,旨在保护您的数据免于意外丢失以及未经授权的访问、使用、篡改和披露。您提供给我们的所有个人数据均存储在安全服务器上。

您的信息安全也取决于您自己。如果我们向您提供(或您选择了)用于访问本网站特定部分的密码,您有责任对该密码保密。

遗憾的是,通过互联网传输信息并非绝对安全。尽管我们尽力保护您的个人数据,但无法保证传输至本网站的个人数据的安全性。任何个人数据的传输风险由您自行承担。

7. 第三方平台与服务的集成

本服务旨在与第三方 AI 模型供应商(如 OpenAI、Google、Anthropic 等)集成。我们不对该等第三方供应商的隐私实践负责。当您的 API 请求被路由至该等供应商时,适用其各自的隐私政策。我们建议您查阅您通过本服务使用的任何第三方 AI 模型供应商的隐私政策。

本网站还可能包含由第三方运营的其他网站、应用和服务的链接。本隐私政策仅适用于 FIM Labs Pte. Ltd. 收集的信息。

8. 个人数据的保留

我们将在合理必要的期限内保留您的个人数据,以履行我们的业务和法律义务。当我们收集的个人数据不再需要时,我们将按照适用法律允许或要求的方式,执行销毁、删除或匿名化处理的必要程序。

9. 使用资格

本网站和本服务面向年满 13 周岁的用户提供。使用本网站和本服务,即表示您声明并保证您已年满 13 周岁,且您的父母或监护人已允许您使用本网站,或您已达到与我们订立有约束力合同的法定年龄。如您不符合上述要求,请勿访问或使用本网站或本服务。

10. 数据传输

当您访问本网站或本服务时,您的个人数据可能被传输至位于您居住国家/地区之外的服务器,包括新加坡以及欧洲经济区(「EEA」)和英国之外的其他司法管辖区。当信息被传输至 EEA 或英国之外时,我们将依靠适当的保障措施(包括欧盟委员会批准的标准合同条款)确保其获得充分的法律保护。

11. 适用法律

因本隐私政策引起或与之相关的所有争议均适用新加坡法律,无论您从何处访问本网站或本服务,且不适用法律冲突原则。

12. 联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问或顾虑,或希望行使关于您个人数据的任何权利,请发送邮件至 hi@fim.ai 或通过我们的官方渠道与我们联系。